Contactez-nous par email ou par téléphone, ou remplissez le formulaire de demande de devis. Indiquez-nous le plus de précisions possibles sur votre projet de voyage : dates et horaires des vols s’ils sont déjà réservés, âge de vos enfants, nombre de chambre requises, etc. Veillez à bien nous transmettre vos coordonnées, pour que nous puissons vous répondre ! L’idéal est de nous donner une adresse email valide et un numéro de téléphone (précisez les créneaux horaires qui vous arrangent, et votre fuseau horaire ou emplacement géographique).
Nous essaierons probablement de vous appeler pour discuter de vos souhaits, vos centres d’intérêts et vos exigences.Cela nous aidera à bien comprendre vos attentes particulières, à répondre à vos questions et à vous soumettre nos suggestions et conseils. Notre but est de vous aider à constuire un itinéraire réaliste, adapté à vos attentes, à votre budget et aux contraintes locales.
Nous allons concevoir un itinéraire sur mesure pour vous. Toutes nos offres sont garanties par écrit dans des propositions envoyées par courriel. Pensez à accuser réception de notre proposition, pour éviter tout problème de messagerie. De plus, nous aurons peut-être passé du temps à la rédiger, et serons heureux de savoir que vous l’avez bien reçue !
Nous essayons d’envoyer nos offres dans les 48 heures (2 jours ouvrés) qui suivent votre demande. Si vous n’avez pas reçu d’offre, n’hésitez donc pas à nous recontacter.
La discussion continue. Que pensez-vous de notre offre : itinéraire, hôtels, rythme, budget ? Nous répondrons à toutes vos questions et vos commentaires, et peaufinerons notre offre jusqu’à ce qu’elle vous enthousiasme !
A moins de vous l’avoir spécifié, nous ne vérifions généralement pas les disponibilités des hôtels durant cette étape.
Lorsque vous notifiez votre décision de voyager avec nous, nous commençons immédiatement les réservations d’hôtels et des autres services. Veuillez confirmer votre réservation en vous inscrivant et en réglant un acompte.
Nous vous tiendrons informé-e du statut des réservations et vous transmettrons des conseils pratiques. A tout moment, n’hésitez pas à nous solliciter pour nous poser vos questions. Pensez aussi à effectuer les autres formalités de voyage, notamment votre demande de visa.
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